كوردستان تُطلق منصة إلكترونية لشكاوى العمال

PDK-S
كشفت المديرية العامة للعمل والضمان الاجتماعي في إقليم كوردستان عن تفاصيل وآليات عمل المنصة الإلكترونية المخصصة لتسجيل ومتابعة شكاوى العمال، مؤكدة أن النظام يشمل جميع شرائح الطبقة العاملة دون استثناء، حتى غير المشمولين بالضمان الاجتماعي، مع توفير حماية كاملة وسرية تامة لبيانات المشتكين.

وقال المشرف على النظام الإلكتروني، عبد الرحمن عامة، في تصريح خاص لموقع "كوردستان 24"، إن المنظومة تستقبل شكاوى كافة العمال، موضحاً أن قسماً خاصاً تحت اسم "خط توعية العمال" في المديرية العامة يتولى إدارة المنصة والخط الساخن، ويعمل على تصنيف الشكاوى وتوجيهها حسب الاختصاص إلى مديريات العمل والضمان في المحافظات والإدارات المستقلة.

ويأتي إطلاق هذه البوابة الرسمية في سياق جهود حكومة الإقليم لترسيخ العدالة الاجتماعية، والحد من الروتين الإداري، وتنظيم العلاقة بين العامل وصاحب العمل؛ حيث تتيح المنصة تصنيف القضايا بحسب نوعيتها (المستحقات المالية والأجور، ساعات العمل، السلامة المهنية، والانتهاكات القانونية)، وإشعار المشتكي بمسار التحقيق خطوة بخطوة، وصولاً إلى التسوية وحفظ الملف في قاعدة بيانات تمنع تكرار التجاوزات مستقبلاً.